¿Como conseguir clientes para mi tienda online?

Como conseguir clientes para mi tienda online

En este artículo vamos a tratar de dar respuesta a esta gran pregunta. Y vamos a hacerlo a desde la experiencia obtenida, trabajando con tiendas online de variedad de productos. Desde tiendas de ropa o supermercados online, hasta tiendas de artículos de pesca o de bebidas hard seltzer.

Aquí te mostramos los 3 pasos imprescindibles que deberás dar si quieres mejorar los resultados de tu ecommerce.

Paso 1: Contenido orgánico para ecommerce

En primer lugar debes conocer que el contenido orgánico es una pieza clave para dar a conocer tus productos. Puedes elegir entre las redes sociales más activas y en cuales de ellas vas a estar más presente con publicaciones de tus productos.

Puedes mostrar tus productos a través de videos, en los que muestres por ejemplo cómo sientan tus prendas, o las diferentes formas en que puede usarse.

Comunícate con tus seguidores, responde a sus preguntas interactúa con ellos y pídeles opinión.

El contenido orgánico en redes sociales serán el complemento necesario para hacer llegar tus productos a más personas de manera gratuita.

Paso 2: Marketing digital para ecommerce

Tienes diferentes opciones marketing para aumentar tus ventas online. Un must será alternar o compaginar campañas en Facebook, Instagram y Google de manera continuada.

Son muchas las estrategias que puedes usar en cada plataforma. Como sería un tema demasiado extenso para abordar en éste post, te dejamos el link de descarga a nuestro ebook gratuito:

¿Cómo crear una campaña de conversión para un ecommerce?

ebook ecommerce

En este ebook te contamos todos los detalles de la estrategia que nos hizo conseguir un retorno de inversión de un 30%, en tan sólo unas semanas, en una tienda online de pesca.

Para que puedas aplicar la misma estrategia desde hoy mismo en tu ecommerce.

Nuestra recomendación es que lleves tus campañas con una herramienta como Google Analitics. Te facilitará el análisis de todos los datos aportados, y te permitirá localizar fallos o posibles mejoras en tu tienda online y en la experiencia de los usuarios en ella.

Paso 3: Como mejorar mi tienda online

Los clientes ya están visitando tu web. ¡Enhorabuena! Ahora deberás asegurarte que ésta incluye cada uno de estos tips.

Navegabilidad y diseño web

El aspecto y navegabilidad de tu tienda online serán factores clave. Asegúrate de tener un diseño claro, limpio y una navegabilidad sencilla e intuitiva. Organiza tus productos por categorías, tal y como te gustaría encontrarlos. El orden será fundamental para que el cliente encuentre lo que busca.

Te muy en cuenta, que hoy realizamos muchas de las búsquedas y compras a través del teléfono. Da prioridad a la optimización de tu web en versión móvil.

Descripción de productos

Una buena descripción de los productos será clave en la decisión final de comprador. Detalla tamaños disponibles, tallas y otras características del producto que veas necesarias. Piensa en las preguntas que haría un comprador antes de comprar ese producto y resuélvelas en la descripción.

Y recuerda, si vendes productos de otras marcas, crea siempre descripciones personalizadas, tu posicionamiento orgánico te lo agradecerá.

Recomendaciones de productos

Añade a la página del producto, algunos artículos recomendados que otros clientes suelan comprar junto al producto mostrado. Esta técnica se denomina cross selling en su término inglés, y su objetivo es aumentar las ventas de productos adicionales.

Opiniones de clientes

Anima a tus clientes a que dejen su opinión y comentarios sobre los productos que han comprado. Eso animará a otros clientes a tomar la decisión de compra.

Buscador

Añade al inicio de tu página un buscador. Así el cliente tendrá la posibilidad de buscar directamente el producto en el que está interesado. En lugar de bucear por cada sección de tu web.

Estudia las tiendas de la competencia

Desde la presentación de productos, imágenes, descripciones, hasta el proceso de pago. Analiza a tu competencia y su funcionamiento e implementa en tu tienda mejoras y actualizaciones de manera constante.

Y recuerda que el mundo digital es un espacio vivo en constante crecimiento, en el que tendrás que estar al día de actualizaciones y tendencias para seguir llevando de manera constante más y más clientes a tu tienda online.
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